Vanliga frågor

Köp och logga in
Hur köper jag ett pass och loggar in?

Börja med att välja din önskade kurs på hemsidan och välj sedan ett abonnemang. Ange ditt telefonnummer och välj en betalningsmetod.

1. Skriv in ditt mobilnummer eller välj "Fortsätt med swish" och följ instruktionerna.
2. Ett SMS med dina inloggningsuppgifter skickas omedelbart.
3. Ange det mottagna lösenordet i inloggningsfältet.
4. Välj din föredragna betalmetod: swish, kreditkort eller SMS.
5. När transaktionen är bekräftad loggas du in och är redo att börja.

Jag har tappat bort mitt lösenord

Ditt telefonnummer fungerar som ditt användarnamn. Om du har tappat bort ditt lösenord, tryck på "Logga in" och sedan "Glömt lösenord". Följ stegen så får du ett nytt lösenord via SMS.

Kan jag betala åt någon annan?

Ja, det kan du. Det är bäst att registrera kontot med mottagarens telefonnummer. Slutför sedan köpet med ditt eget bankkort. Om du använder swish kan du överföra beloppet via "vänbetalning" så att mottagaren själv kan köpa tillgången. Tänk på att om du betalar via swish kopplas inloggningen till betalarens telefonnummer.

Hur fungerar värdekort?

Om du har ett värdekort klickar du på länken "Lös in värdekort" i övre högra menyn och följer instruktionerna.

Jag kan inte slutföra betalning via SMS

Det finns vanligtvis fyra huvudorsaker till att SMS-betalning misslyckas: 1. Om du har otillräckligt saldo på ditt kontantkort går betalningen inte igenom. 2. Om du har stängt av mobilbetalningar i din abonnemangsinställning. 3. Om din operatör har tillfälliga problem eller driftstörningar. 4. Om du använder Lyca Mobile stöds inte SMS-betalningar. I dessa fall rekommenderar vi att du använder swish eller kredit-/betalkort.

faq.vipps_issue.title

faq.vipps_issue.text

Hur länge är min tillgång giltig?

Ditt abonnemang startar så snart du får tillgång till tjänsten. Du kan se kvarvarande tid i översikten.

Jag blev debiterad men fick ingen tillgång

Om beloppet står som "reserverat" på ditt bankutdrag har det ännu inte dragits. Reserveringen släpps automatiskt inom 5 arbetsdagar. Du kan försöka genomföra köpet igen eller använda SMS-betalning. Kontakta din bank för mer information.

Kan jag dela mitt inlogg med andra?

Ditt konto är endast för personligt bruk. Delning av inloggningsuppgifter kan leda till obehöriga avgifter. Du kan endast använda en webbläsare åt gången. Inloggning från flera webbläsare loggar ut tidigare sessioner. För att förhindra missbruk är din tillgång begränsad till tre olika enheter: dator, surfplatta och mobil. Tillgång inkluderar även en app-inloggning för surfplatta och en för telefon.

Mobilappar
Hur använder jag mobilappen?

Följ dessa steg för att komma igång:

1. Skapa ett konto: När du köper ett abonnemang på vår webbplats skapas ett konto automatiskt åt dig. Om du redan har ett konto loggar du in med dina befintliga uppgifter.
2. Ladda ner appen: Vår app finns tillgänglig i App Store för iOS och på Google Play för Android.
3. Studera var som helst: Logga in med ditt mobilnummer och lösenord för att få tillgång till allt innehåll när du är på språng!

Språkalternativ
Kan jag byta till engelska?

Vår plattform stödjer engelska för Bil (Klass B), Motorcykel (Klass A/A1/A2) och vårt vägmärkestest. Du kan byta språk genom att välja "English" i menyn högst upp på sidan.

Om du av misstag köpt den norska versionen och behöver tillgång till den engelska, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret längst ner på sidan.

Teoriprov
Hur säkerställer ni frågornas korrekthet?

Vi är engagerade i att erbjuda den mest tillförlitliga och effektiva teoritjänsten:

1. Vårt innehåll skapas av branschexperter med stor kunskap om fordon och trafikregler, vilket säkerställer att all information är aktuell och korrekt.
2. Vi engagerar oss aktivt med våra användare för att bättre förstå deras behov och anpassa vårt innehåll därefter.
3. Vi förbättrar ständigt våra läromedel genom att lägga till nya videor, övningar, grafik och textinnehåll för bästa möjliga inlärning.

Jag har en fråga om en viss uppgift.

Om du behöver förklaring på en viss fråga, kontakta oss gärna med en förfrågan. Ange gärna uppgifts-ID eller exakt formulering av frågan så att vi kan hjälpa dig effektivt.

Matchar era frågor det officiella provet?

Statens vegvesen släpper inte sina officiella provfrågor. Våra övningsfrågor är dock utformade enligt samma principer och utvecklas i samråd med erfarna trafiklärare. Vi uppdaterar och förbättrar innehållet kontinuerligt.

Många av våra användare rapporterar att våra frågor liknar de officiella. Vårt fokus ligger inte bara på att klara provet utan att ge eleverna kunskap för att bli ansvarsfulla och kompetenta förare.

Hur är det officiella teoriprovet upplagt?

För Klass B (bilkörkort) består provet av 45 flervalsfrågor, och du får ha max 7 fel. Andra körkortsklasser har lite olika kriterier, men i de flesta fall krävs minst 84 % rätt för att bli godkänd. För exakta uppgifter, besök Statens vegvesens webbplats.

Finns ljudfunktioner för frågorna?

Ja. När du har köpt tillgång och loggat in kan du aktivera ljud så att frågorna och svarsalternativen läses upp innan provet börjar.

Ljudstödda frågor finns tillgängliga i alla norska språkversioner.

Innehåller frågorna förklaringar?

Vi har noggrant tagit fram detaljerade och informativa förklaringar till alla frågor i olika kategorier. Dessa förklaringar är utformade för att förbättra din inlärning och hjälpa dig förbereda dig effektivt inför teoriprovet.

Hur många frågor finns i varje test?

Antalet frågor varierar beroende på testkategori. De flesta tester kräver dock minst 84 % rätt för att bli godkänd. För detaljerad information om testformat, besök Statens vegvesens webbplats.

Kontakta oss

Vårt team vill gärna höra från dig.

+46